Disminuye la rotación de tu personal

¡Invierte en capacitación!

Relevancia de la formación

+Capacitación + Salario Emocional = Menos Rotación

Es evidente que para satisfacer las demandas de un cliente externo o interno cada vez más exigente es indispensable que nuestros colaboradores cuenten con los conocimientos técnicos y profesionales para desempeñar sus tareas en forma eficiente. Lo que no es tan evidente es que una buena parte de los factores que influyen en la percepción de desempeño no tienen que ver con capacidades técnicas sino con la forma en la que interactúan con sus clientes, compañeros, jefes o sub alternos.

Con facilidad podemos reconocer si un colaborador tiene las competencias técnicas necesarias para realizar su trabajo mas puede resultar un misterio el como combinar el conocimiento práctico que ya tienen con las habilidades suaves que podrían hacerles falta, especialmente si es nuevo o está asumiendo un nuevo rol.

Mientras más nativos del mundo digital, acostumbrados al mundo en línea, se incorporan a la fuerza de trabajo, la adquisición y desarrollo de habilidades suaves resulta vital para su desempeño y para el éxito de nuestras organizaciones.

En Taltere acercamos a nuestros clientes cursos y talleres que los apoyan en el desarrollo de sus equipos y que les permitan mejorar su desempeño profesional y satisfacción personal.

Según un estudio de la multinacional PwC, contar con programas de capacitación y desarrollo es uno de los principales factores que los nativos del mundo digital consideran que hacen a una empresa atractiva para trabajar.

Beneficios

Capacitando a tu personal obtienes

Incremento de la productividad y la calidad del trabajo.

Un colaborador motivado tendrá un mejor desempeño en sus funciones laborales.

Facilita la promoción de los empleados.

Promueve a colaboradores internos, sin buscar, adaptar y capacitar nuevos prospectos.

Incentiva la labor en todas las áreas de la compañía.

Se sentirán motivados a desarrollarse a través de la capacitación que les permite la empresa.

Aplicación práctica e inmediata de lo aprendido.

A corto y mediano plazo la capacitación muestra resultados de manera óptima. Siguiendo y practicando los nuevos conocimientos adquiridos.

Favorece la competitividad empresarial.

Limitando la rotación del personal.

La capacitación se vuelve un estímulo.

Es un incentivo, para premiar los mejores perfiles y mejor desempeño.

Funcionarios capaces.

Toda empresa necesita funcionarios con la capacidad de suplir diversos cargos y responsabilidades, aún a nivel gerencia.

Catálogo de talleres

Abarcamos todas las áreas que tu empresa necesita

Curso de Creatividad e Innovación (16 hrs)

Que el participante reconozca cuáles son sus habilidades, retos, compromisos y áreas de oportunidad al diseñar o participar en un proceso creativo o de innovación en su vida personal y laboral.

Taller de Persuasión e Influencia (12 hrs)

Que los participantes desarrollen destrezas de Influencia y Persuasión para elevar su efectividad laboral e impacten en el logro de las metas y objetivos de la empresa y su entorno personal.

Curso Gestión del Cambio (8 hrs)

Que el participante sea capaz de ser un catalizador del cambio, entendiendo las etapas de este proceso, las personas y las herramientas necesarias.

Creatividad e Innovación (16 hrs)

Que el participante reconozca cuáles son sus habilidades, retos, compromisos y áreas de oportunidad al diseñar o participar en un proceso creativo o de innovación en su vida personal y laboral.

Curso Integración de Equipos de Trabajo Exitosos (12 hrs)

Que los participantes aprendan a formar equipos equilibrados que generen sinergia, mejorando la comunicación y evitando conflictos, con el fin de alcanzar las metas deseadas.

Curso de Gestión del cambio (8 hrs)

Que el participante sea capaz de ser un catalizador del cambio, entendiendo las etapas de este proceso, las personas y las herramientas necesarias.

Curso Aprendizaje Organizacional (8 hrs)

El facilitador proporcionará información, metodologías y herramientas para apoyar el desarrollo de la capacidad de aprendizaje en los participantes, tanto de manera individual como en equipo.

Curso Aprender a Aprender (8 hrs)

El participante expandirá su capacidad de aprendizaje, aprovechando mejor las habilidades que ya domina; experimentando con nuevas formas y creando estrategias que le permitan aprender de diversas maneras.

Curso Aprendizaje y desarrollo de competencias (8 hrs)

El facilitador proporcionará información y elementos necesarios para que los participantes puedan crear e implementar su plan individual de aprendizaje y desarrollo de competencias.

 

Curso Atención al Cliente y Calidad en El Servicio (12 hrs)

Que el participante practique de herramientas de calidad en el servicio que le permitan mejorar su servicio interno con los integrantes de su equipo y de otras áreas para lograr resultados más efectivos y que se traduzca en un servicio excepcional hacia el cliente externo.

Curso Atención al Cliente y Calidad en El Servicio (12 hrs)

Que el participante practique de herramientas de calidad en el servicio que le permitan mejorar su servicio interno con los integrantes de su equipo y de otras áreas para lograr resultados más efectivos y que se traduzca en un servicio excepcional hacia el cliente externo.

Curso Gestión del Cambio (8 hrs)

Que el participante sea capaz de ser un catalizador del cambio, entendiendo las etapas de este proceso, las personas y las herramientas necesarias.

 

Creatividad e Innovación (16 hrs)

Que el participante reconozca cuáles son sus habilidades, retos, compromisos y áreas de oportunidad al diseñar o participar en un proceso creativo o de innovación en su vida personal y laboral.

Curso de Administración del tiempo (8 hrs)

Desarrollar la capacidad planear, organizar, tomar decisiones y gestionar la actividades personales y laborales para optimizar el tiempo y mejorar la eficiencia con un enfoque a la mejora de los resultados.

Curso Integración de Equipos de Trabajo Exitosos (12 hrs)

Que los participantes aprendan a formar equipos equilibrados que generen sinergia, mejorando la comunicación y evitando conflictos, con el fin de alcanzar las metas deseadas.

Curso Negociación Efectiva (8 hrs)

Comprender y practicar las principales técnicas de negociación en las situaciones de diferenciación más frecuentes en el ser humano y desarrollar la capacidad de análisis de situaciones y la aplicación de técnicas para la detección de problemas y toma de decisiones.

Curso Gestión del Cambio (8 hrs)

Que el participante sea capaz de ser un catalizador del cambio, entendiendo las etapas de este proceso, las personas y las herramientas necesarias

Curso Manejo No Violento de Conflictos (12 hrs)

Que el participante adquiera y practique herramientas que le permitan mejorar su manejo de conflictos organizacionales y personales, descubriendo que el conflicto es un elemento muy poderoso para que puedan crecer las personas y las organizaciones.

Curso de Dominio Personal (16 hrs)

El participante reflexionará sobre los principios del desarrollo humano que le permitirán lograr un equilibrio entre su vida personal, familiar y profesional, y afirmar la plenitud de su existencia, para poderse constituir como oportunidad de desarrollo para los demás, y de esa manera trascender.

Taller de Persuasión e Influencia (12 hrs)

Que los participantes desarrollen destrezas de Influencia y Persuasión para elevar su efectividad laboral e impacten en el logro de las metas y objetivos de la empresa y su entorno personal.

Curso Liderazgo Integrador (12 hrs)

Que descubras y aprendas, a través de un trabajo individual y colectivo, a crear hábitos exitosos, aproveches tus fortalezas para el logro de tus objetivos y seas un líder en todas las áreas de tu vida.

Curso Trabajo en Equipo de Alto Desempeño (12 hrs)

Comprendan y experimenten la importancia de lograr un trabajo en equipo, basado en la colaboración, coordinación e interdependencia. Conozcan y experimenten los factores que hacen efectivo e integrado a un equipo de trabajo.

Diagnostiquen el funcionamiento y situación del equipo al que pertenecen.

Curso Integración de Equipos de Trabajo Exitosos (12 hrs)

Que los participantes aprendan a formar equipos equilibrados que generen sinergia, mejorando la comunicación y evitando conflictos, con el fin de alcanzar las metas deseadas.

Curso Negociación Efectiva (8 hrs)

Comprender y practicar las principales técnicas de negociación en las situaciones de diferenciación más frecuentes en el ser humano y desarrollar la capacidad de análisis de situaciones y la aplicación de técnicas para la detección de problemas y toma de decisiones.

 

Curso Integración de Equipos de Trabajo Exitosos (12 hrs)

Que los participantes aprendan a formar equipos equilibrados que generen sinergia, mejorando la comunicación y evitando conflictos, con el fin de alcanzar las metas deseadas.

Curso Trabajo en Equipo de Alto Desempeño (12 hrs)

Comprendan y experimenten la importancia de lograr un trabajo en equipo, basado en la colaboración, coordinación e interdependencia. Conozcan y experimenten los factores que hacen efectivo e integrado a un equipo de trabajo.

Diagnostiquen el funcionamiento y situación del equipo al que pertenecen.

Curso de Administración del tiempo (8 hrs)

Desarrollar la capacidad planear, organizar, tomar decisiones y gestionar la actividades personales y laborales para optimizar el tiempo y mejorar la eficiencia con un enfoque a la mejora de los resultados.

Curso Gestión de Talento para Vendedores Exitosos (12 hrs)

Que los participantes conozcan y utilicen herramientas y técnicas base en un proceso de ventas, para el logro de las metas y objetivos y que conozcan e integren las habilidades para el logro de posiciones de mayor responsabilidad.

Taller El Secreto de Hablar para Vender (16 hrs)

Impactar, conectar y persuadir a través de mi comunicación para vender

Taller + Coaching Neurociencias aplicadas a las ventas (12 hrs)

El cerebro decide comprar en base a 3 factores:

  • Racional
  • Emocional
  • Instinto Primitivo

Aprende cómo generar nuevos argumentos de ventas utilizando las recomendaciones de la neurociencia.

Curso + Mentoring KAM (Key Account Management) (12 hrs)

Se ha descubierto que es 5 veces más fácil y rápido vender a un cliente existente que a uno nuevo. El trabajo de un vendedor a cuentas clave (key account manager) requiere de habilidades especiales.

Aprende cómo generar nuevo negocio en un cliente existente. KAM

 

Curso Negociación Efectiva (8 hrs)

Comprender y practicar las principales técnicas de negociación en las situaciones de diferenciación más frecuentes en el ser humano y desarrollar la capacidad de análisis de situaciones y la aplicación de técnicas para la detección de problemas y toma de decisiones.

Taller de Persuasión e Influencia (12 hrs)

Que los participantes desarrollen destrezas de Influencia y Persuasión para elevar su efectividad laboral e impacten en el logro de las metas y objetivos de la empresa y su entorno personal.

Curso de Dominio Personal (16 hrs)
El participante reflexionará sobre los principios del desarrollo humano que le permitirán lograr un equilibrio entre su vida personal, familiar y profesional, y afirmar la plenitud de su existencia, para poderse constituir como oportunidad de desarrollo para los demás, y de esa manera trascender.
Curso Inteligencia emocional: detonante de oportunidades (8 hrs)

Identificar las características, fortalezas y áreas de oportunidad del participante, con el fin de desarrollar su inteligencia emocional y de esta forma, incrementar su desempeño individual dentro de la empresa.

Curso Proyecto de vida profesional y personal (8 hrs) Descubrir los beneficios personales de definir un plan de vida. Organizar un plan personal y profesional a corto y mediano plazo.
Taller de Desarrollo de habilidades intrapersonales e interpersonales (12 hrs)  Distinguir las habilidades intrapersonales e interpersonales y la importancia de su desarrollo para la convivencia armónica en el entorno familiar, social y profesional.
Curso Comunicación Asertiva (8 hrs)

Identificar el concepto de asertividad y su relación con la comunicación Experimentar y ejemplificar la comunicación asertiva en su entorno.

Taller de Storytelling (12 hrs)

Adquirir las herramientas necesarias para construir narrativas individuales, con efecto emocional, a partir de elementos propios del guion de ficción y no-ficción. El propósito de las historias es conectar con las audiencias (clientes externos e internos) de la organización para la creación de comunidad.

Taller El Secreto de Hablar para Vender (16 hrs)

Impactar, conectar y persuadir a través de mi comunicación para vender.

 

Taller de Ortografía y Redacción profesional (8 hrs)

Construir escritos que apoyan la comunicación en la empresa y que sirven de base para la ejecución de proyectos laborales al tiempo que impactan en el desarrollo de las competencias del comunicador.

Curso Manejo No Violento de Conflictos (12 hrs)

Que el participante adquiera y practique herramientas que le permitan mejorar su manejo de conflictos organizacionales y personales, descubriendo que el conflicto es un elemento muy poderoso para que puedan crecer las personas y las organizaciones.

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